ngày 28 tháng 8 BBC đã báo cáo rằng thời gian khởi động theo lịch trình ban đầu của vòng thứ hai của Cup League giữa Everton và Mansfield bị trì hoãn do cần phải đảm bảo sự tham gia an toàn của người hâm mộ. Trận đấu, được tổ chức tại sân vận động mới của Higginson, cuối cùng đã bị hoãn lại sau 15 phút, và một số lượng lớn chỗ trống đã được nhìn thấy khi bắt đầu trò chơi.

Everton tuyên bố vào ngày 16 tháng 8 rằng vé sân vận động có thể chứa 52.700 người đã được bán hết, nhưng chiến thắng chính thức 2-0 là 48.583 khán giả. Sân vận động đã mở ra trận đấu chính thức đầu tiên vào tuần trước, với việc Toffees đánh bại Brighton 2-0 tại Premier League. Vào ngày diễn ra Cup League, một số lượng lớn người hâm mộ phàn nàn về các vấn đề bán vé đã được đổ vào các kênh truyền thông xã hội của Everton, bao gồm cả tài khoản dịch vụ người hâm mộ của Twitter. Sau khi chuyển từ Goodison Park sang sân vận động mới, vé vật lý đã được thay thế bằng vé điện tử, nhưng một số người hâm mộ cho biết họ đã không nhận được vé điện tử vào chiều thứ Tư. Câu lạc bộ tuyên bố rằng sự chậm trễ trong trò chơi là đảm bảo rằng tất cả người hâm mộ vào sân vận động Hickinson một cách kịp thời và an toàn. Các nguồn tin câu lạc bộ nói với BBC Sports rằng nhà và người hâm mộ tham quan đang phải đối mặt với các vấn đề nhập học, nhưng điều đó không phải do vé kỹ thuật số cho ứng dụng. Một vài người hâm mộ có vấn đề có thể đến cổng vé sau khi phòng vé được giải quyết, nhưng một hàng đợi quy mô lớn đã được hình thành ở đây.